格言:用專業(yè)贏得信任,以溫度守護(hù)客戶。
“要想做好銷售工作,最重要的是真誠,其次是建立信任。很多客戶更傾向于與可信賴的人溝通交流,所以要通過真誠、專業(yè)的態(tài)度來贏得客戶的信任?!闭f起營銷經(jīng)驗,張偉總結(jié)出了這樣的要領(lǐng)與心得。
作為海灣精化泡花堿產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)員,2024年,她成功銷售固體泡花堿約9萬噸,液體泡花堿約3.5萬噸,超額完成企業(yè)下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)。
“市場永遠(yuǎn)留給有準(zhǔn)備的人?!痹趶垈タ磥?,唯有實時洞悉市場的真實狀況,精準(zhǔn)掌握競爭對手的經(jīng)營策略和銷售動態(tài),才能搶占先機(jī)。
2024年春,張偉走訪安徽工廠時,偶然聽到有關(guān)產(chǎn)品需求的線索,憑著敏銳的市場洞察力,她聯(lián)系上了對方品管的主管。在全面了解對方對硅酸鈉的品質(zhì)要求后,張偉立即趕回企業(yè)采集寄送樣品。經(jīng)過多次溝通聯(lián)系,張偉以真誠和專業(yè)贏得對方的認(rèn)可,最終成功簽下一筆4000噸的大單。
2024年,泡花堿產(chǎn)品同樣面臨較大的市場壓力。積極開發(fā)高端客戶,成為張偉的主攻方向。她篤定一個信念:有了金剛鉆,就不怕攬不著瓷器活。企業(yè)生產(chǎn)的泡花堿產(chǎn)品品質(zhì)高是支撐自己開拓高端市場最大的底氣。她堅信,只要讓客戶真正了解企業(yè)和認(rèn)識到產(chǎn)品的優(yōu)勢,就一定會選擇與海灣精化合作。
在張偉的不懈努力下,目標(biāo)客戶終于答應(yīng)來海灣精化看看。經(jīng)過先后兩次實地考察與評估,對方看到了企業(yè)的實力與誠意,自2024年7月與海灣精化正式建立合作關(guān)系以來,每月的采購占比近70%。
一次次細(xì)致講解,無數(shù)次耐心等待,才換來如今的豐碩收獲。自入職以來,張偉的銷售業(yè)績長期位居部門前列,先后榮獲年度優(yōu)秀員工、巾幗建功標(biāo)兵等稱號。榮譽面前,她卻始終保持謙遜的態(tài)度,用實際行動詮釋著對營銷工作的熱愛…… (作者/攝影:馬炎)
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