進(jìn)入新時(shí)代，創(chuàng)新已成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的核心動(dòng)力。近年來(lái)，北元集團(tuán)不斷加大創(chuàng)新力度，通過(guò)質(zhì)量文化建設(shè)、特色樹脂技術(shù)推廣、實(shí)驗(yàn)室信息化系統(tǒng)打造、生產(chǎn)物資質(zhì)量評(píng)價(jià)、六西格瑪項(xiàng)目等一系列舉措，全力畫好質(zhì)量管理“三幅圖”。

　　畫好質(zhì)量管控“提升圖”

　　“要將質(zhì)量管理放在頂層管理設(shè)計(jì)中，全面構(gòu)建產(chǎn)品質(zhì)量、過(guò)程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等全域覆蓋，積極樹立北元‘大質(zhì)量’管理典范?！碧峒百|(zhì)量管理系統(tǒng)提升，北元集團(tuán)生產(chǎn)技術(shù)部質(zhì)量主任師張友平說(shuō)道。

　　在企業(yè)文化引領(lǐng)下，北元集團(tuán)現(xiàn)已建立了以質(zhì)量體系建設(shè)、質(zhì)量文化建設(shè)、質(zhì)量隊(duì)伍建設(shè)以及員工零缺陷意識(shí)等內(nèi)容為基石，以供應(yīng)鏈質(zhì)量、過(guò)程質(zhì)量控制、卓越客戶服務(wù)等內(nèi)容為支柱，以產(chǎn)品多元、品質(zhì)完美、服務(wù)專業(yè)、品牌亮麗、客戶滿意為目標(biāo)的質(zhì)量管理模型“質(zhì)量屋”。

　　對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，重視質(zhì)量是生存的基礎(chǔ)，是支撐企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵。

　　在原料管控方面，北元集團(tuán)修訂發(fā)布了第七版《原輔材料驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》，新增12項(xiàng)，變更38項(xiàng)，取消4項(xiàng)；開(kāi)展了聚醚消泡劑、引發(fā)劑、終止劑、發(fā)泡劑等助劑的試用，引入礦化劑替代熟料、低熱值煤矸石替代黃矸石等原輔材料的創(chuàng)效試驗(yàn)。

　　在過(guò)程控制與檢測(cè)方面，北元集團(tuán)持續(xù)推進(jìn)首末件確認(rèn)、統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制、關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)等基礎(chǔ)管理工具的應(yīng)用，首末件確認(rèn)表已推廣至聚合釜清釜、振動(dòng)篩篩網(wǎng)更換、微油冷熱態(tài)點(diǎn)火操作票等檢維修項(xiàng)目；創(chuàng)建了12個(gè)質(zhì)量預(yù)防標(biāo)桿工程，初步形成統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制月管控機(jī)制；投用鹽水濃度、液堿濃度、水泥粒徑﹑入爐原煤等30臺(tái)自動(dòng)化、智能化儀器，提高了生產(chǎn)過(guò)程檢驗(yàn)準(zhǔn)確度和效率，降低了現(xiàn)場(chǎng)取樣檢驗(yàn)的風(fēng)險(xiǎn)。

　　在產(chǎn)品管控方面，北元集團(tuán)修訂聚氯乙烯﹑水泥內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)，編制《聚氯乙烯及燒堿關(guān)鍵質(zhì)量過(guò)程管控》手冊(cè)，逐步提升產(chǎn)品生產(chǎn)和出廠的管控要求。

　　畫好科技創(chuàng)新“研發(fā)圖”

　　北元集團(tuán)始終堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向，大力實(shí)施提品質(zhì)、增品種、創(chuàng)品牌的“三品”戰(zhàn)略，不斷提高產(chǎn)品的豐富度、品質(zhì)的滿意度、品牌的認(rèn)可度。

　　北元集團(tuán)依靠科技創(chuàng)新，不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，樹脂特色產(chǎn)品家族逐步壯大。近年來(lái)，該公司積極布局和開(kāi)展精細(xì)化、差異化、高端化新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究和關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)，先后開(kāi)發(fā)出BYFP1500、BY900等牌號(hào)的聚氯乙烯樹脂新產(chǎn)品；自主研發(fā)的聚氯乙烯護(hù)套粒料和聚氯乙烯可降解粒料可廣泛應(yīng)用于下游電纜和膜制品加工。截至目前，北元集團(tuán)已形成43種聚氯乙烯、7種堿氯酸、9種水泥類及4種電石及相關(guān)產(chǎn)品的特色產(chǎn)品序列體系，不斷填補(bǔ)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)空白，滿足了客戶個(gè)性化需求。

　　產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣，不是企業(yè)自己說(shuō)了算，必須由客戶來(lái)評(píng)判。近年來(lái)，北元集團(tuán)先后引入過(guò)程潛在失效模式與后果分析、統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制等國(guó)際先進(jìn)的質(zhì)量管理方法，深化運(yùn)用實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、質(zhì)量功能展開(kāi)等先進(jìn)質(zhì)量管理工具，將質(zhì)量工具全面推廣應(yīng)用于工藝、設(shè)備、安全等各方面，通過(guò)建立防控結(jié)合的精細(xì)化過(guò)程控制體系，應(yīng)用機(jī)理圖、直方圖等數(shù)據(jù)分布方式，深入查找異常，分析驗(yàn)證運(yùn)行過(guò)程能力指數(shù)并提出改進(jìn)措施；采用聚合E線引發(fā)劑連續(xù)滴加技術(shù)，實(shí)施消光劑連續(xù)滴加項(xiàng)目，研究中和劑對(duì)樹脂體積電阻率的影響，投用包裝料倉(cāng)振動(dòng)篩和固堿震散機(jī)，組織通用硅酸鹽水泥新國(guó)標(biāo)的貫標(biāo)和水泥細(xì)度篩余提升；投用蘭炭二次篩分系統(tǒng)，為除鹽制水系統(tǒng)增加連鎖保護(hù)功能，有效提升了產(chǎn)品質(zhì)量。

　　畫好售后服務(wù)“品牌圖”

　　售后服務(wù)是軟實(shí)力，更是競(jìng)爭(zhēng)力。近年來(lái)，北元集團(tuán)引入國(guó)內(nèi)著名的產(chǎn)品質(zhì)云系統(tǒng)，建設(shè)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量售后服務(wù)平臺(tái)，客戶可通過(guò)二維碼掃碼，實(shí)現(xiàn)銷售網(wǎng)點(diǎn)在線查詢、產(chǎn)品性能在線瀏覽、質(zhì)檢報(bào)告在線索取、售后服務(wù)在線申請(qǐng)等功能需求。氯堿和聚氯乙烯質(zhì)云平臺(tái)投用以來(lái)，在客戶授權(quán)GPS定位的前提下，累計(jì)為超過(guò)500家下游聚氯乙烯客戶提供了掃碼及報(bào)告獲取服務(wù)，深受下游客戶青睞。

　　北元集團(tuán)還組織召開(kāi)直銷客戶產(chǎn)品服務(wù)交流會(huì)，積極開(kāi)展市場(chǎng)走訪、調(diào)研和推廣活動(dòng)；召開(kāi)經(jīng)銷商交流會(huì)和聚氯乙烯市場(chǎng)研討會(huì)，邀請(qǐng)下游客戶就產(chǎn)品品質(zhì)改進(jìn)和售后服務(wù)提升等進(jìn)行面對(duì)面交流探討，為客戶提供滿意的服務(wù)，企業(yè)品牌得到了市場(chǎng)廣泛認(rèn)可。

　　目前，北元集團(tuán)已參與11項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、5項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和52項(xiàng)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的制定和修訂，其中48項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)已正式發(fā)布實(shí)施，北元牌聚氯乙烯和高純氫氧化鈉產(chǎn)品被評(píng)為陜西省名牌產(chǎn)品，“北元”商標(biāo)被評(píng)為陜西省著名商標(biāo)。