11月12日，冀東油田機(jī)械公司6名“新遠(yuǎn)”海外服務(wù)隊(duì)成員順利抵達(dá)非洲尼日爾阿加德姆一期建設(shè)項(xiàng)目部，對2023年運(yùn)抵使用的23臺加熱爐產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)，并為客戶編寫詳細(xì)檢維修方案，積極提供最優(yōu)解決方案。

該公司“新遠(yuǎn)”加熱爐系列產(chǎn)品是將原油、天然氣、油水混合物、油氣水混合物加熱至工藝所需要溫度，滿足油氣集輸工藝及加工工藝要求的裝置，目前已遠(yuǎn)銷埃及、乍得、哈薩克斯坦、蘇丹、尼日爾、巴基斯坦6國。為響應(yīng)“一帶一路”倡議，中國石油冀東油田積極踐行集團(tuán)公司打造“油氣絲綢之路”的工作部署，推進(jìn)市場營銷業(yè)務(wù)向海外市場延伸，彰顯了“新遠(yuǎn)”品牌的實(shí)力和責(zé)任擔(dān)當(dāng)，為中國石油贏得了贊譽(yù)。

把握機(jī)遇 “新遠(yuǎn)”品牌鑄魂

2019年，冀東油田在真空加熱爐被評為“中國石油優(yōu)勢產(chǎn)品序列”及“河北省名牌產(chǎn)品”之際，從頂層設(shè)計(jì)上確立了“眼光向遠(yuǎn)，打造國際品牌，為寶石花添彩”的海外市場開拓定位，以積極誠信的姿態(tài)參與國際項(xiàng)目招投標(biāo)，并取得優(yōu)異成果。

回顧發(fā)展經(jīng)歷，冀東油田機(jī)械公司市場營銷中心經(jīng)理魏世軍告訴記者，2003年，“新遠(yuǎn)”加熱爐在國內(nèi)應(yīng)用2000余臺的基礎(chǔ)上，首次走向國際市場，銷往哈薩克斯坦。在10年后的用戶回訪中，該產(chǎn)品仍性能可靠、運(yùn)行穩(wěn)定，加之公司誠信服務(wù)的態(tài)度，得到了用戶的高度好評。2014年，國際油價(jià)持續(xù)低位震蕩，裝備制造業(yè)面臨著更加激烈的競爭。當(dāng)時(shí)面對紛爭的市場，冀東油田潛心進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品迭代升級，自主研制的分體相變加熱爐、全自動燃燒器獲評集團(tuán)公司“自主創(chuàng)新重要產(chǎn)品”。

勇拓市場 “新遠(yuǎn)”精誠所至

今年9月底，冀東油田機(jī)械公司成功中標(biāo)巴基斯坦OGDCL DAKHNI天然氣增壓站總承包項(xiàng)目所需的4臺250kW水浴式加熱爐訂單，這是該油田成功開拓的第六個(gè)海外市場。

據(jù)魏世軍介紹，近兩年，該公司始終關(guān)注巴基斯坦OGDCL DAKHNI天然氣增壓站總承包項(xiàng)目動態(tài)，在技術(shù)方案設(shè)計(jì)階段，就與用戶多次交流、報(bào)價(jià)。今年該項(xiàng)目正式啟動后，該油田經(jīng)過精心準(zhǔn)備和對接溝通，按照客戶要求和實(shí)際情況優(yōu)化方案，最終贏得了用戶的信任和訂單。

多年以來，冀東油田機(jī)械公司生產(chǎn)制造人員面對國內(nèi)國際不同市場的用戶需求和產(chǎn)品的不同生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，從對美國機(jī)械工程師學(xué)會（ASME）標(biāo)準(zhǔn)的懵懂，到完全按照ASME標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行生產(chǎn)制造流程，規(guī)范焊接程序，梳理生產(chǎn)流程，小到焊縫打磨、焊機(jī)選用，大到焊接位置選定、焊接工藝參數(shù)設(shè)定全部一目了然，最終保質(zhì)保量將產(chǎn)品交付到海外用戶手中。這也成為“新遠(yuǎn)”品牌走出國門，遠(yuǎn)銷海外的關(guān)鍵。

卓越服務(wù) “新遠(yuǎn)”攻堅(jiān)克難

隨著“新遠(yuǎn)”產(chǎn)品走出國門，冀東油田成立了一支“新遠(yuǎn)”海外服務(wù)團(tuán)隊(duì)，他們克服海外水土不服等各種困難，高質(zhì)量完成了加熱爐和換熱器等產(chǎn)品的安裝調(diào)試和投產(chǎn)任務(wù)。

作為國外一次性服務(wù)時(shí)間最長的團(tuán)隊(duì)成員，李全江的單兵作戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)首屈一指。2023年，當(dāng)乍得用戶為一臺其他品牌的加熱爐顫振不停而苦惱時(shí)，他毅然決然地又一次獨(dú)自踏上旅程。通過現(xiàn)場踏勘、與國內(nèi)視頻連線、調(diào)節(jié)參數(shù)、更換配件等方式，他僅用4天就為用戶徹底解決了問題。

2021年，冀東油田先后收到乍得和埃及用戶的技術(shù)支持請求。當(dāng)時(shí)正值國內(nèi)外疫情期間，“新遠(yuǎn)”服務(wù)團(tuán)隊(duì)的譚文、屈星、劉歡、孫偉進(jìn)4名員工歷盡艱辛，在辦妥各種手續(xù)后，兩人一組逆行出征。雖然奔赴不同的國度，但他們每天的工作狀態(tài)都是在全副武裝的前提下開展，再加上炎熱的高溫天氣，動輒就會濕透全身。就是在這種環(huán)境下，他們?nèi)砸跃康募夹g(shù)為用戶提供了滿意的服務(wù)。

2017年2月，作為“新遠(yuǎn)”海外服務(wù)團(tuán)隊(duì)的成員，冀東油田機(jī)械公司的譚文和屈星，出征馬來熱橫行的乍得，進(jìn)行售后技術(shù)服務(wù)。到達(dá)現(xiàn)場后，他們開始與時(shí)間賽跑，與近50℃的高溫較量，每天至少工作十幾個(gè)小時(shí)，圓滿完成了任務(wù)。

這些優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員，貢獻(xiàn)出自己專業(yè)技術(shù)和全部力量，在異國他鄉(xiāng)里為“新遠(yuǎn)”守住了信譽(yù)，為“新遠(yuǎn)”贏得了口碑。

展望新征程，冀東油田表示，將更加珍惜來之不易的“新遠(yuǎn)”品牌，認(rèn)真貫徹中石油集團(tuán)公司“用石油精神和大慶精神鐵人精神鑄就品牌之魂，用高水平科技自立自強(qiáng)和誠信合規(guī)經(jīng)營筑牢品牌之基”的要求，讓“新遠(yuǎn)”走得更遠(yuǎn)，為集團(tuán)公司建設(shè)基業(yè)長青的世界一流綜合性國際能源公司做出貢獻(xiàn)。（記者趙晨光 通訊員楊軍 張單）